En Prosa hemos incorporado un asistente virtual con inteligencia artificial que actúa como primer punto de contacto entre clientes y comercios. Ante cualquier incidencia —desde consultas sobre un pedido hasta devoluciones o seguimiento de envíos— el sistema ofrece respuestas claras y soluciones inmediatas. Su capacidad de aprendizaje continuo le permite anticipar problemas y garantizar que cada experiencia de compra sea más fluida y satisfactoria. Esto asegura una atención constante, disponible en todo momento, que refuerza la confianza en el comercio local de Puerto del Rosario.

Prosa pone a disposición de los comercios una herramienta de análisis que transforma la información en oportunidades. A través de métricas en tiempo real, cada negocio puede conocer los hábitos de compra de los usuarios, identificar qué productos generan mayor interés y detectar cambios en la demanda. Con estos datos, los comerciantes pueden ajustar su estrategia, mejorar la gestión de stock y diseñar campañas más atractivas para sus clientes.

Más que un marketplace, la aplicación de Prosa se convierte en un espacio de descubrimiento y acompañamiento. Los usuarios no solo acceden a la oferta de los comercios locales, sino también a contenidos prácticos que enriquecen su experiencia: ideas de uso de productos, consejos de cuidado y sugerencias de compra adaptadas a sus intereses. Así, Prosa fomenta un vínculo más cercano entre clientes y comerciantes, y fortalece la identidad de Puerto del Rosario como un centro comercial vivo, moderno y digital.